Bagaimana Cara Melaporkan Perbedaan Invoice melalui Aplikasi Sejasa?

Jika invoice layanan service Express yang customer dapatkan tidak sesuai pengerjaan di lapangan, maka harap segera melaporkannya ke email [e-mail] dalam 1x24 jam atau melalui Aplikasi Sejasa.

Customer juga dapat melaporkan perbedaan invoice melalui aplikasi Sejasa dengan cara berikut:

1. Customer login ke aplikasi Sejasa, lalu klik menu "Riwayat", pilih layanan yang baru telah selesai pengerjaannya oleh penyedia jasa
   
    
2. Customer dapat melakukan review invoice pengerjaan yang dilakukan mitra Sejasa lewat button "Lihat Detail Invoice"
   Customer juga dapat mengunduh invoice dengan klik di bagian kanan atas halaman invoice.
     
3. Apabila setelah dicek ditemukan bahwa invoice tidak sesuai dengan pengerjaan mitra Sejasa di lapangan, maka klik "Tidak Sesuai"
   
4. Lalu, isi detail alasan dan unggah buktinya. Kemudian, klik "Laporkan Invoice".
   Laporan ketidaksesuaian invoice akan dicek dan diproses oleh Tim Sejasa maksimal dalam 3 hari kerja. Mohon kesediaannya menunggu dan tim Sejasa akan menghubungi melalui WhatsApp serta email.