Setelah pengerjaan service yang customer pesan selesai dikerjakan oleh mitra penyedia jasa, statusnya di sistem dan aplikasi Sejasa akan berubah menjadi : "Completed".
Beberapa saat kemudian, customer akan menerima notifikasi yang berisi himbauan agar melakukan konfirmasi invoice. Notifikasi tersebut akan muncul pada:
- Aplikasi Customer Sejasa
Customer akan menerima notifikasi in-app seperti berikut ini:
Selain itu, notifikasi juga akan didapatkan seperti ini sehingga terlihat di bagian tab handphone customer:
- WhatsApp Customer (sesuai dengan nomor telepon/WhatsApp pada data pemesanan)
Customer akan menerima pesan WhatsApp seperti tampilan layar di bawah ini:
- Email Customer (sesuai dengan alamat email pada data pemesanan)
Ini merupakan contoh tampilan notifikasi yang akan diterima customer agar segera mengkonfirmasi invoice pada email.
Apabila customer tidak melakukan konfirmasi atau melaporkan ketidaksesuaian invoice dalam waktu 1x24 jam, maka invoice akan terkonfirmasi otomatis oleh sistem.
Comments
0 comments
Please sign in to leave a comment.