WhatsApp Request Customer

Halo, Rekan Mitra Sejasa!
Kabar gembira! Mulai 30 Juni 2025, fitur WhatsApp Request akan diaktifkan.

Simak informasi selengkapnya di bawah ini.

Apa Itu WhatsApp Request?

Merupakan fitur baru untuk customer Sejasa, dimana customer hanya perlu mengisi data diri agar proses lebih singkat dari sebelumnya.

Apa Keuntungan Fitur WhatsApp Request untuk Mitra?

1. Tidak dipungut biaya apapun. GRATIS✅
2. Flat point, berapapun nilai pekerjaan akhir. Penghasilan lebih banyak dan lebih untung
3. Nomor yang didapatkan mitra Nomor WhatsApp yang kemungkinan besar pasti validnya karena ini fitur Pesan via WhatsApp
4. Mitra bisa langsung bisa terhubung dengan pelanggan tanpa harus ambil pekerjaan.

Semakin tinggi ranking di Mitra Kami, maka semakin tinggi kemungkinan Mitra Sejasa mendapatkan pekerjaan dari WhatsApp Request.

Bagaimana Cara Mengambil Pekerjaan dengan Fitur WhatsApp Request?

1. Jika customer mengirim pesanan via WhatsApp request, maka pekerjaan akan langsung masuk ke tab pekerjaan
2. Mitra tidak perlu mengambil pekerjaan di tab Peluang
3. Perhatikan label Whatsapp Request 
   
4. Poin akan langsung dipotong
5. Mitra bisa langsung menyelesaikan pekerjaan dan mengirimkan invoice seperti biasa jika pesanan telah diselesaikan

Ketentuan/SOP Fitur WhatsApp Request

1. Poin tidak dikembalikan jika mitra/customer cancel (bisa berubah sewaktu-waktu)
   1. Sistem mengaransi request yang masuk datang dari customer ASLI karena juga diimplementasi captcha (untuk menghindari bot)
   2. Intensi customer tinggi karena, customer bisa memilih langsung dari halaman mitra kami
2. Mitra wajib melakukan follow up customer apabila pekerjaan sudah masuk di tab Pekerjaan
   1. Jika jadwal tidak sesuai, maka mitra wajib menawarkan re-schedule ke customer
3. Mitra wajib menginformasikan kepada Admin Sejasa apabila mendapatkan nomor WhatsApp yang tidak dapat dihubungi, untuk bahan evaluasi Sejasa
4. SOP Sejasa tetap berjalan sebagaimana mestinya

Daftar Pemotongan Point (Flat Rate) * sewaktu-waktu bisa berubah:

Kategori Jasa	Pemotongan Point
Service AC	4 point flat
Massage	1 point flat
Service Mesin Cuci	2 point flat
Service TV	1 point flat
Kelistrikan	1 point flat
Service Kulkas	2 point flat
Service Pompa Air	2 point flat

*Apabila Anda ingin mematikan fitur ini, silakan hubungi admin kategori masing-masing.