Pusat Bantuan Customer
Pemesanan Jasa Melalui Aplikasi Shopee
- Bagaimana melakukan pemesanan jasa melalui aplikasi Shopee?
- Apakah saya bisa mengubah detail pesanan?
- Bagaimana cara membatalkan permintaan saya?
- Syarat & Ketentuan Penggunaan Sejasa Melalui Shopee
- Bagaimana jika tagihan akhir lebih besar daripada estimasi biaya yang sudah saya bayar?
- Bagaimana jika tagihan akhir lebih kecil daripada estimasi biaya yang sudah saya bayar?
Penggunaan Layanan
- Bagaimana Cara Membuat Permintaan Jasa di Aplikasi Sejasa atau website sejasa.com?
- Apa yang saya lakukan setelah saya membuat permintaan?
- Apakah Ada Tambahan Biaya untuk Transportasi Mitra?
- Tutorial Pemesanan Paket Berlangganan Layanan Daily Cleaning & Massage
- Saya ingin membuat permintaan tapi tidak ada kategorinya
- Saya sudah membuat permintaan namun tidak ada yang menghubungi saya
Layanan Jasa Express (Service Elektronik)
- Apa itu Layanan Jasa Express
- Kategori jasa apa saja yang termasuk dalam layanan Express?
- Siapa yang akan mengerjakan pekerjaan saya
- Bagaimana saya membuat permintaan layanan Express?
- Apa yang saya lakukan setelah membuat permintaan layanan Express?
- Daftar harga layanan Express
Layanan Jasa Perbaikan & Bangun Rumah
- Apa yang termasuk dalam layanan Perbaikan & Bangun Rumah?
- Bagaimana cara membuat permintaan jasa?
- Apa yang saya lakukan setelah membuat permintaan?
- Bagaimana saya menghubungi penyedia jasa?
- Saya tidak menemukan penyedia jasa yang sesuai
- Saya ingin mengetahui perkiraan harga untuk proyek saya
Pembayaran melalui Rekening Bersama SejasaPay
- Apa itu rekening bersama Sejasapay?
- Apa saja layanan yang dapat menggunakan rekening bersama Sejasapay?
- Bagaimana cara kerja rekening bersama Sejasapay?
- Mengapa saya harus menggunakan rekening bersama Sejasapay?
- Jaminan yang didapatkan dengan menggunakan SejasaPay
- Apakah pembayaran bisa dicicil?
Pinjaman & Cicilan
Pemesanan Jasa melalui Aplikasi Grab
- Bagaimana melakukan pemesanan jasa service elektronik melalui aplikasi Grab?
- Apakah saya bisa mengubah detail pesanan?
- Bagaimana cara membatalkan permintaan saya?
- Apakah terdapat biaya pembatalan?
- Tagihan akhir lebih besar daripada estimasi biaya yang sudah saya bayar
- Tagihan akhir lebih kecil daripada estimasi biaya yang sudah saya bayar
Pengaduan
- Saya ingin memberikan review kepada penyedia jasa saya
- Penyedia jasa meminta saya membatalkan pesanan
- Saya tidak dapat menghubungi penyedia jasa saya
- Penyedia jasa terlambat/tidak datang
- Penyedia jasa yang datang berbeda dengan yang dihubungkan Sejasa.com
- Penyedia jasa melakukan pekerjaan di luar izin saya
Fitur yang Perlu Anda Ketahui
- Fitur Cancel (Pembatalan) Pesanan
- Fitur Re-Schedule Pekerjaan
- Fitur Re-Open Pekerjaan
- Fitur Pesan Langsung (Direct Request)
- Perbedaan Fitur Pesan Langsung dengan pemesanan biasa
- Fitur Autobook (Langsung Dihubungi Penyedia Jasa)