Fitur Re-Schedule merupakan fitur yang memudahkan customer apabila ingin mengganti jadwal pengerjaan jasa. Dengan adanya fitur ini, customer tidak perlu lagi membatalkan pekerjaan.
*Untuk proses re-schedule, tidak ada biaya tambahan
*Tombol re-schedule akan muncul hingga 2 jam setelah customer membuat pemesanan jasa
Re-Schedule Ketika Belum Mendapatkan Penyedia Jasa
Apabila customer butuh mengganti jadwal (re-schedule) ketika belum mendapatkan penyedia jasa, customer cukup melakukan pemesanan ulang, kemudian ubah jadwal pemesanan terbaru.
Berikut caranya:
1. Customer dapat klik menu riwayat yang memperlihatkan status: Mencari Penyedia Jasa.
2. Customer pilih request yang sudah dibuat tersebut, dan akan diarahkan ke detail halaman permintaan jasa. Scroll ke bawah pada halaman detail request, lalu klik tombol "Pesan Ulang/Ganti Jadwal".
3. Customer akan diarahkan ke halaman form untuk melakukan Re-schedule. Tanggal, waktu dan detail jam hingga menit dapat diubah maupun tidak diubah, ini bisa disesuaikan dengan kebutuhan customer. Apabila ingin mengubahnya, silakan lakukan perubahan pada tanggal dan detail waktu. Kemudian, klik tombol "Pesan".
4. Tanggal dan waktu pengerjaan akan terupdate sesuai dengan tanggal dan waktu yang diubah pada re-schedule form. Kami akan memproses kembali pencarian penyedia jasa untuk Anda.
Re-Schedule Ketika Sudah Mendapatkan Penyedia Jasa, Tanpa Mengganti Penyedia Jasa
Apabila customer butuh mengganti jadwal (re-schedule) ketika sudah mendapatkan penyedia jasa, tanpa mengganti penyedia jasa, maka customer cukup melakukan pemesanan ulang, kemudian ubah jadwal pemesanan terbaru.
Berikut caranya:
1. Customer membuka detail request yang ingin dilakukan re-schedule, dengan status: "Terhubung dengan Penyedia Jasa"
2. Customer pilih request yang sudah dibuat tersebut, dan akan diarahkan ke detail halaman permintaan jasa. Scroll ke bawah pada halaman detail request, lalu klik tombol "Pesan Ulang/Ganti Jadwal".
3. Customer akan diarahkan ke halaman form untuk Re-schedule. Tanggal, waktu dan detail jam hingga menit dapat diubah maupun tidak diubah, ini bisa disesuaikan dengan kebutuhan customer.
Apabila ingin mengubahnya, silakan lakukan perubahan pada tanggal dan detail waktu. Kemudian, klik tombol "Pesan".
4. Tanggal dan waktu pengerjaan akan terupdate sesuai dengan tanggal dan waktu yang diubah pada re-schedule form. Kami akan memproses kembali pencarian penyedia jasa untuk Anda.
Re-Schedule Ketika Sudah Mendapatkan Penyedia Jasa dan Ingin Mengganti Penyedia Jasa
Apabila customer butuh mengganti jadwal (re-schedule) ketika sudah mendapatkan penyedia jasa, dan ingin mengganti penyedia jasa, maka customer cukup melakukan pemesanan ulang, kemudian ubah jadwal pemesanan terbaru.
Berikut caranya:
1. Customer membuka detail request yang ingin dilakukan re-schedule, dengan status: "Terhubung dengan Penyedia Jasa".
2. Customer pilih request yang sudah dibuat tersebut, dan akan diarahkan ke detail halaman permintaan jasa. Scroll ke bawah pada halaman detail request, lalu klik tombol "Pesan Ulang/Ganti Jadwal".
3. Customer akan diarahkan ke halaman form untuk Re-schedule. Tanggal, waktu dan detail jam hingga menit dapat diubah maupun tidak diubah, ini bisa disesuaikan dengan kebutuhan customer.
Apabila ingin mengubahnya, silakan lakukan perubahan pada tanggal dan detail waktu. Kemudian, klik tombol checkbox untuk "Ganti Penyedia Jasa". Lalu klik Pesan.
4. Tanggal dan waktu pengerjaan akan terupdate sesuai dengan tanggal dan waktu yang diubah pada re-schedule form. Kami akan memproses kembali pencarian penyedia jasa untuk Anda.
Comments
0 comments
Please sign in to leave a comment.