Cara Membuat Pemesanan Langsung "Direct Request"

Kabar gembira!
Sekarang, Rekan Mitra bisa membuat Pemesanan Langsung (direct request) kepada customer.

Berikut adalah cara membuat Pemesanan Langsung:

1. Masuk ke Aplikasi Mitra Sejasa pada menu Beranda. Klik pada bagian "Buat Pemesanan Langsung"

2. Lengkapi informasi pemesanan, di antaranya:

• Informasi pelanggan
  Informasi pelanggan bisa diperoleh melalui fitur "Database Customer dari Mitra"
• Lokasi
• Tanggal dan jam pemesanan

Database Customer
Fitur ini akan memudahkan Rekan Mitra untuk menambahkan dan mencari pelanggan-pelanggan yang pernah dilayani sebelumnya.

Informasi yang ditampilkan berupa nama pelanggan, nomor telepon, dan email.

• Mencari Customer
  Rekan mitra bisa mencari pelanggan berdasarkan nama atau nomor telepon yang terdaftar melalui Database Pelanggan
  
• Menambahkan Customer
  Untuk menambahkan pelanggan, Rekan Mitra perlu mengisi nomor telepon terlebih dahulu untuk memastikan bahwa nomor pelanggan tersebut belum terdaftar di Database Customer. Setelah mengisi nomor telepon, Rekan Mitra dapat mengisi nama pelanggan.
  

3. Pada bagian lokasi, Rekan Mitra dapat memasukkan informasi lokasi pelanggan dengan klik "Tambah".

Isi Provinsi terlebih dahulu > Pilih Kota > Pilih Kecamatan > Pilih Kelurahan

Untuk mencari lokasi, Rekan Mitra juga dapat mengetikkan kata kunci pada bagian "Cari Lokasi"

Untuk mengatur lokasi ulang, Rekan mitra dapat klik "Atur Ulang"

4. Setelah semua informasi lengkap diisi, akan muncul seperti gambar berikut. Klik "Lanjut"

5. Anda akan diarahkan ke laman Pembuatan Invoice.
Tampilan pembuatan invoice kini hadir dengan tampilan baru. Dalam proses pembuatan invoice, Rekan Mitra akan melihat detail informasi pemesanan yang terdiri dari: informasi pelanggan (nama, nomor telepon, dan email), lokasi dan jadwal pengerjaan.

Sekarang, Rekan Mitra juga dapat mencari SKU agar proses pembuatan invoice lebih cepat.

Khusus untuk Pesan Langsung dari Mitra, Anda dapat merubah harga SKU sesuai kesepakatan dengan pelanggan. Untuk mengubahnya, klik icon pensil yang ada di bagian kiri dari SKU, kemudian isi harga yang disepakati.

Jika sudah sesuai, klik "Selanjutnya".

6. Anda akan masuk ke halaman Detail Layanan yang berisi Invoice Review

Pada section Detail Pembayaran akan tampil jumlah pembayaran di awal beserta dengan metode pembayaran yang digunakan dan selisih pembayaran dengan invoice akhir.

•  Jika Kurang Bayar, maka akan muncul tulisan Kurang Bayar beserta dengan jumlah kurang bayarnya.
• Jika Lebih Bayar, maka akan muncul tulisan Lebih Bayar beserta dengan jumlah lebih bayarnya.
• Jika nilai invoice akhir = nilai invoice awal, maka akan tampil Rp 0.

Kemudian, klik "Kirim Kuitansi"

7. Setelah Rekan Mitra mengirimkan invoice direct request tersebut, maka:

•  Rekan Mitra akan masuk ke halaman detail invoice
  
  

• Pelanggan akan mendapatkan konfirmasi pemesanan direct request melalui WhatsApp seperti pada gambar di bawah ini. Pelanggan dapat melakukan konfirmasi dengan cara klik Ya, Sesuai. Jika pekerjaan tersebut adalah palsu atau nilai invoice tidak sesuai, maka pelanggan dapat klik link yang dicantumkan di pesan WhatsApp
  

8. Setelah Pelanggan melakukan konfirmasi, maka akan diarahkan ke halaman hasil konfirmasi pemesanan yang terdiri dari informasi pengerjaan beserta dengan detail pembayaran.

Halaman hasil konfirmasi akan terbagi menjadi 2 jenis halaman, yaitu untuk pelanggan yang membenarkan pengerjaan tersebut dan pelanggan yang menolak pengerjaan tesebut.

Performa Pemesanan Langsung
Untuk melihat performa direct request, kini hadir fitur baru yaitu Performa Pemesanan Langsung. Laporan Performa Pemesanan Langsung akan terbagi menjadi 2 bagian:
1. Dari Pelanggan
2. Dari Penyedia Jasa

Untuk melihat performa berdasarkan periode tertentu, Rekan Mitra bisa klik icon filter yang ada di kanan atas, kemudian tentukan periode yang diinginkan.

Status pekerjaan yang ditampilkan:
1. Selesai: Pekerjaan yang sudah dikonfirmasi sesuai oleh pelanggan.
2. Menunggu Konfirmasi: Pekerjaan yang belum dikonfirmasi oleh pelanggan.
3. Dibatalkan: Pekerja yang ditolak oleh pelanggan.