Setiap penyedia jasa tentunya ingin mendapatkan review yang baik dari customer. Ada beberapa hal yang harus diperhatikan oleh penyedia jasa jika ingin mendapatkan review yang baik dari customer, yaitu:
- Pastikan bahwa harga penawaran/invoice sesuai dengan pekerjaan yang harus diselesaikan. Kecuali jika harga tidak mengikat (perlu informasi lebih lanjut).
- Menepati waktu perjanjian. Penyedia jasa tidak dapat melakukan pembatalan secara sepihak. Apabila tidak dapat menepati janjinya, penyedia jasa harus memberitahukan kepada customer setidaknya dalam waktu 1x24jam.
- Perlakukan customer dengan sopan dan profesional. Dengarkan permintaan customer dan berusaha untuk memberikan layanan yang sesuai. Sikap dan perilaku yang baik dari penyedia jasa harus selalu diterapkan ketika sedang berkomunikasi dengan customer.
- Berikan hasil yang baik pada saat pengerjaan jasa. Penyedia jasa harus memastikan hasil pengerjaan dan biayanya sesuai dengan kesepakatan dengan customer.
- Menepati garansi yang telah diberikan.
Comments
0 comments
Please sign in to leave a comment.