Quotation Fee untuk Penyedia Jasa Layanan Express

Mulai 7 Juni 2023, Sejasa akan menerapkan Quotation Fee atau biaya admin untuk seluruh rekan Penyedia Jasa kategori Express.

• Untuk setiap pengambilan pekerjaan, mitra penyedia jasa akan membayar 1 Credit Point sebagai biaya admin. Biaya ini dikenakan untuk menjaga dan meningkatkan kualitas website dan aplikasi Sejasa.
• Jika pekerjaan dibatalkan baik oleh customer, maka credit point dikembalikan.
  Oleh karena itu, penyedia jasa diharapkan dapat memenuhi kebutuhan pelanggan sebelum mengambil pekerjaan.

Mulai 5 Desember 2024, penerapan quotation fee atau biaya admin diubah menjadi 2 Credit Point untuk jasa service kulkas, service mesin cuci, service pompa air, dan service TV.

Pemotongan biaya admin dan sistem diberlakukan untuk:

• Meningkatkan kualitas layanan dan platform Sejasa
• Memastikan Penyedia Jasa untuk mengirimkan penawaran yang lebih baik dan akurat

Info tambahan:

• Untuk permintaan jasa yang masuk dari pemesanan langsung (direct request), maka tidak akan terpotong quotation fee.
  
• Jika customer yang melakukan cancel, maka tidak terpotong quotation fee. Hal ini akan tetap sesuai dengan S&K yang berlaku.
  Jika terbukti bahwa penyedia jasa melakukan kecurangan seperti meminta customer untuk melakukan cancel, maka akan dikenakan sanksi. Berikut link detail sanksi dan kecurangan penyedia jasa: https://sejasa.zendesk.com/hc/en-us/articles/360025852333-Pelanggaran-Sanksi-untuk-Penyedia-Jasa-Kategori-Express 

Mitra bisa melihat riwayat pemotongan poin pada tab "Credit".

Sejasa mengucapkan terima kasih kepada Penyedia Jasa yang senantiasa menggunakan Sejasa dan maju bersama membangun industri jasa yang lebih baik.

Salam sukses!